D-1 Issue: Invalid VIN

If an OEM transaction was submitted with an incorrect VIN:

• Create a D-1 form using the correct information.

• Manually associate the completed D-1 to the OEM transaction.

To Manually Associate the D1 Form:

1. Go to OEM Transactions – No Authorization Documents on the dashboard.

2. Click the yellow Resolve button.

3. Find the correct D-1 form under D-1 Authorization Documents and click Select.

4. Enter an explanation for the VIN error.

5. Click Save.

For assistance, submit a support ticket at support.NASTF.org.